Vad händer om mitt paket försvinner eller kommer fram skadat?Uppdaterad 2 months ago

Borttappade paket

Om ditt paket verkar ha försvunnit under transporten, kontakta vårt team på [email protected] med ditt ordernummer och alla användbara uppgifter (t.ex. din leveransadress eller spårningsinformation, om sådan finns).

Vi kommer undersök saken omedelbart och arbeta fram en lösning åt dig.

Skadade paket

Om din beställning anländer skadad, kontakta oss så snart som möjligt på [email protected].

För att vi ska kunna hjälpa dig snabbare, vänligen bifoga:

• Ett tydligt foto av den/de skadade varan/varorna och förpackningen.
• En kort beskrivning av vad som har hänt.
  
  

Vi kommer att hitta den bästa lösningen och ta hand om det så snart som möjligt.