Min beställning har markerats som levererad men den är inte här.Uppdaterad 2 months ago

Ibland markerar transportörer paket som levererade lite för tidigt, och de kan fortfarande anlända inom de närmaste 24–48 timmarna.

Under tiden finns det några steg som ofta hjälper till att hitta en saknad leverans:

• Kontrollera runt ditt hem eller din byggnad, inklusive sidodörrar, verandor, postrum eller garageutrymmen.
• Fråga grannar, familjemedlemmar eller personal i byggnaden om de har tagit emot paketet åt dig.
• Dubbelkolla leveransadressen i din orderbekräftelse via e-post för att se till att den är korrekt.
• Kontakta transportören direkt – de kan kanske ge dig mer specifik information.

Om du har kontrollerat alla ovanstående punkter och fortfarande inte kan hitta ditt paket, är du välkommen att kontakta oss på [email protected]. Vi hjälper dig gärna vidare och gör vårt bästa för att hjälpa dig.